就在員工們休假的第三天,商場的專柜便已經有人去鬧事了。
“你們這化妝品有毒!看看我的臉都爛了,我才二十一歲啊,現在就毀容了,讓我以后怎麼活下去啊!你們老板呢?讓出來給我一個代!”
來鬧事的是一個二十一歲的年輕姑娘,雖然年輕,子卻很烈,走到專柜前面一把就抓住了柜姐的頭發,像個潑婦一樣大聲吵嚷了起來。
“小姐,您別激,有什麼話好好說,您先放開我,我才能幫您解決問題。”
柜姐顯然被這突如其來的一幕給震驚到了,一邊努力掙著孩的束縛,一邊盡可能語氣平和的跟講道理。
誰知,那個孩本就聽不進去,只管自顧自的嚷嚷著,仿佛目的就在于把更多的人吸引過來,那事鬧大,而不是想要解決問題。
很快,在的吵嚷聲中,商場大半的顧客都湊過來看熱鬧,人群很快就圍了一層又一層,商場的安保人員費了很大的勁才到了里面。
“小姐,您先放開,我們領導馬上就過來,請您到一旁的會客室里坐下好好談……”
“我不要去別的地方,要談就在這里談,誰知道你們想了什麼招對付我!”
孩看上去很老練,雖然在保安的制止下松開了柜姐的頭發,卻依舊拒絕配合他們私下通,無奈之下,商場的經理只好親自出來安的緒。
“小姑娘,你在這里大喊大也解決不了問題,既然你的臉到了損傷,我們就想辦法彌補跟解決,再耽擱下去也只能是讓你臉上的問題更加的惡化,并且難以挽回。”
經理說話非常有水平,在這番話的勸導下,孩真的就冷靜了些許。
“好,你說怎麼解決?我就是因為相信氏集團這個牌子才毫無顧忌的去買他們家的化妝品,誰知道變這樣?我的臉被毀了,你們拿什麼彌補?”
孩沖著經理聲嘶力竭的嘶吼著,眼淚大顆大顆的往下掉,任誰看了心里都忍不住對產生一幾分憐憫之心。
經理看著孩的臉,原本皮白皙,五致的小,如今臉上百分之七十的部分潰爛發炎,剩余的地方也沒有好到哪里去,看上去又紅又腫,整個人的樣子說是毀容,一點都不過分。
“姑娘,你的臉看上去潰爛很嚴重,請允許我們先為你進行診治,后續我們也會調查,調查結果出來之后,是我們的責任,我們一定會負責到底!”
經理的這番話和這個積極的態度贏得了在場圍觀顧客的一致好評,而孩生怕輿論被經理引導,立刻不依不饒的繼續囂。
“你們這是什麼態度?是想著推卸責任嗎?”
聽到這里,眾人的態度開始出現明顯的反轉,原本只覺得這孩可憐,現在卻覺得孩有些無理取鬧了。
眼見著周圍的人都對改變了看法,孩自知自己大約演戲演過頭了,于是,在經理的幾番勸說下,這才同意跟著商場派出的人去了醫院。
孩離開之后,商場快速安排保安遣散圍觀群眾,商場很快便進了正常的營業狀態。
而經理回到辦公室之后,則是第一時間撥通了瑾辦公室的電話。
“總,你們的化妝品到底是怎麼回事?剛剛有顧客來柜臺鬧,臉都被毀容了,已經被送去醫院,你們盡快調查一下這件事,我們商場暫時下架氏集團的所有產品!”
商場經理的態度不是很好,畢竟發生這樣的事對商場的影響是非常惡劣的,不等瑾多說幾句抱歉的話,電話已經被掛斷了。
瑾心頭一震,第一覺便是有人惡意搗,突然就想起了上次的事,似乎就是重蹈覆轍的一幕再次上演。
想到這里,瑾快速的打開電腦上網一看,果然,關于那個孩在商場專柜前鬧事的視頻已經被幾百萬次的轉發,熱度也已經飆升到了熱搜榜首。
下面的評論更是像被惡意帶了節奏一般,一邊倒的全部倒向那個孩,紛紛指責氏集團店大欺客,孩臉上的潰爛傷口被特意放大,各種惡意解讀。
瑾立刻拿起手機撥通了公司法務部的電話讓他們立刻立一支調查組,對此事以及那個年輕孩進行深調查。
始終覺得這個孩不簡單,一方面對工廠的整個流程就進行詳細徹查的同時,瑾也打電話報了警,若是真的有人故意搗,希警方的介可以還氏集團一個清白和公道。
調查組用最快的速度將工廠的各個環節進行了調查,因為工廠全線布控,監控幾乎沒有任何死角,所以,調查輕而易舉的有了結果。
從下料到制作,一直到最后面的打包封閉,全都沒有任何問題,擔心會出現差錯,瑾反復看了很多遍調出來的那段監控,親自確認沒有問題才打消了這個環節的疑慮。
有了這個結論,瑾便更加有理由懷疑是有人惡意指使這個孩來無理取鬧,制造輿論事端的。
孩用過的那瓶化妝品已經被警方帶走回去調查,趁著這個機會,瑾打算去面見一下這個孩,想從的里探出點有用的信息。
“你就是氏集團的總裁總?”
看到瑾的那一刻,孩的臉上倒是沒有太多的膽怯,直白的開口詢問,沒有半點尊重可言,瑾當然不會在乎這些。
只是輕輕的點點頭,微笑著回應。
“是的,我想知道,你的臉真的是因為使用了我們的化妝品嗎?如果你敢說謊,到時候調查結果出來,我是可以告你誹謗的。”
瑾的聲音緩慢低沉,卻帶著一種不容置疑的堅定,看著孩的眼睛,臉上的神逐漸嚴肅了起來。
孩眼睛里的心虛在瑾的盯不舍下無遁形,但還是故作淡定的譏笑著反駁。
“笑話,誰會用自己的臉跟你開這個玩笑?”
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