第89章 人緣蛋
自從從顧晏卿的公司拿了個大大的訂單後,喬晚晴淘寶店的生意一天比一天好,訪客量也從每天的幾百變了幾千。
的顧客回頭客的幾率特別高,而且買過的人,幾乎都給了好評,還有小部分的人還帶圖評論了。
[無意中在網上淘到的,炒好吃,很脆很香,吃在裡有點甘甜的味道,但不是那種甜膩的味道,強力安利!]
[本來沒聽過的牌子還有點不敢下手,結果太驚喜了,好吃到停不下來,也超好看(圖片)]
[我真不是托,這個果蔬乾太好吃啦,已經推薦給邊朋友了!好吃還不上火,沒有一點油,特別適合當零食(圖片)]
……
喬晚晴看店鋪裡刷出來的一條條好評,臉上出笑容,和預期的差不多。
這下連好評都省得買了。
喬晚晴不忘和陳瑜他們聯繫流,獲取行最新資訊,規則時時在變,閉門造車是不行的。
陳瑜他們最近花大錢起了個新款,是隔壁一個縣有名的香菇,但由於刷單的力度過猛,被抓了,賠了一大筆的錢進去。
喬晚晴問了才知道,原來他們貪圖便宜,在一個私人拉的微信群放的單,普通刷一單要二三十,他們那個只要十五塊錢,群主一再拍脯表示沒問題,結果就出事了。
「你們不是屬於公司的麼,應該財力雄厚才是啊,怎麼會貪這種小便宜。」
「別說了,我們那個主管,小氣就算了,胃口還很大,他給我們的運轉資金很低,卻要求我們要達到什麼業績,我們只能從本上想辦法啊。」
「你們主管,不是鄭總?」
「他是負責培訓的,跟我們沒關係,唉,當初還以為留下來賺了,誰知道這麼坑,每個月就那麼一點運轉資金,又要刷單,又要燒車,還要給供應商那邊的錢,然後又要求我們每個月要有多多的銷售額,太噁心了!」
「這麼坑啊,」喬晚晴記得當初他們為了留下他們幾個比較優秀的,開出的條件可好了,「那你們待遇呢?」
「待遇倒和當初說的一樣,要不是待遇好,我早就走了,留在這裡他的煞筆氣!」
喬晚晴安了幾句,開導了一下,再問了一下他們是怎麼開車的,現在直通車燒錢,一般個人不太能燒得起,不過喬晚晴顯然不在燒不起車那一列的,決定等過完年也開始燒車,把銷量先堆起來,打造一個款出來,就可以減刷單量。
不然刷單的風險很大,即便是那種自稱0風險的平臺,業也有不被抓的。
喬晚晴現在店鋪裡上架的有自家產的什錦果蔬乾、水秋葵、芋頭乾、紫薯條,和他們鄉的柿餅,臨河地瓜乾幾樣。
其中賣的最好的就是什錦果蔬乾,包括南瓜片、秋葵、青刀豆、土豆條、香芋條、紫薯條、獼猴桃片和香蕉片等,花花綠綠的很好看,關鍵是好吃,料足。
所以決定把這個打造款。
打造款沒那麼容易,而且再過一個多月,就要結婚了,結完婚隨之而來的是過年,年後還要去度月,度完月,才有空管打造款這事。
因為元旦要去X市,喬晚晴自己烤了很多果蔬乾包裝好放著,有八個月的保質期,不用擔心短時間會壞掉。
不過自己生產不是辦法,喬晚晴決定去採購一臺專門做蔬菜乾的機,再請兩三個工人,幫忙加工生產。
而且產出原因,農家樂那邊是沒有辦法供應生蔬過去賣了,為此還差點和蔡老闆把關係鬧僵了。
但這個蔡老闆也知道是沒有可能長期保障的,所以雖然心不高興,也不好說什麼,加上喬晚晴有先見之明地準備了厚禮道歉。
蔡老闆看到那些價值不菲的禮品,也就「一笑泯恩仇」了。
學校那邊一年合約到期就停止了供應,所以現在只供自己的素食館,其他的全部種來做果蔬乾賣。
……
元旦,一家人飛往X市。
顧夫人說他們結婚,顧敬之這邊和娘家那邊比較親近的需要他們自己送紅包和禮,親自通知,禮顧夫人已經幫他們準備好了。
喬晚晴看那些禮,居然是紅棗、花生、桂圓、蓮子四樣,每份禮還有八個紅蛋,一個紅包,就沒有別的了。
早生貴子知道,但這八個紅蛋……
「這個人緣蛋,」顧夫人看一臉疑,給解釋說,「表示你嫁來我們家,八方都需要有好人緣的意思。」
「這樣啊。」喬晚晴覺得新奇的,以前從來沒聽過人緣蛋這個東西。
「嗯,晏卿這邊一共八家要送的,我娘家那邊就四家,你們今天早點去,能送完。」
「好。」
家裡的下人把東西往車上搬,顧夫人又拉住顧晏卿說:「晏澤那邊……你東西送到他家去,但詩詩那邊帶點禮親自過去一趟,一個人家帶著孩子不容易的,別厚此薄彼。」
「知道了,媽。」
顧夫人不說,顧晏卿也是會去一趟楚詩詩那邊的,淵淵畢竟給他帶了那麼久,有在那裡。
一家人坐上車,上午先去顧夫人的娘家那裡送,路上有一個小時左右的行程,口口呼呼大睡,喬晚晴用手機看淘寶店鋪的況。
的客服已經包出去了,不需要自己管,只要管刷單和發貨,以及理售後的問題,來這裡這麼幾天,讓認得字的二舅媽幫自己發貨,田裡面的事找過了別人做。
喬晚晴打開淘寶,剛好來了個售後的問題。
【你好,親,有什麼可以為您服務的?】
喬晚晴用了快捷回復,看了一下該顧客的訂單,看到對方四天前在這邊下單了5份,兩份什錦,還有秋葵、柿餅、地瓜乾各一袋。
【上次我在你們店裡買了五袋蔬菜乾,評論裡吹的多麼多麼好吃,我吃了並沒有覺很好吃啊。】
喬晚晴最頭疼理好吃與不好吃這種問題了,別說蔬菜乾,就是一家口碑再好、好評率再高的餐館,也肯定會出現有的顧客不對胃口的況。
【親,不喜歡可以退貨哦~】
【拆了也可以退?】
【拆了的不能,別的可以哦,或者您把沒拆的那包留下,其他寄回來。】
對方回:【我全部都拆了,你說怎麼辦吧。】
喬晚晴知道了,這是來找茬的。
還能怎麼辦,選擇補償唄。
到這種問題,為了讓顧客心裡舒坦,一般都會選擇補償個幾塊錢,花錢買個高興,不然解決不好,對方肯定要差評的。
對方聽說有補償,打字都快了。
【吧,我買這些東西,買了168,看在你們也不容易的份上,你就補償100給我吧。】
喬晚晴:「……」
你還真敢說!
這哪裡是來找茬的,分明是來敲詐的。
這種人就是看你的店鋪在起步,怕差評,所以來趁機敲詐你,最可惡的是,如果有的人為了一勞永逸,不在乎那點錢,給的賠償高,對方還會換號買,換號敲詐你,反正虧的不是他。
所以這時候一定不能好說話。
喬晚晴給回消息,說自己拿貨的本高,小本生意,沒辦法,只能按照一包2塊錢的賠償,給他賠償10塊。
對方當然不願意。
兩個人陷漫長的拉鋸戰中。
顧總坐在一邊圍觀了一會,吃醋說:「怎麼對我沒見你這麼有耐心。」
「你要這樣早被我打死了,」喬晚晴深呼一口氣,敲了一串話過去,「好氣啊這沙雕。」
「你就讓他打個差評算了,沒必要跟他浪費時間。」
「我說了讓他直接差評啊,他不肯啊,非要讓我賠錢,明顯就是想要敲詐麼。」喬晚晴也算陸陸續續接了快半年的電商了,還是第一次見過這種奇葩顧客。
連想要錢的目的都不掩蓋了,直接想要敲詐。
顧晏卿更沒接過這種奇葩,莫能助,說:「你乾脆耍流氓,不理他了。」
不回復客服消息,會稍微降低點權重,但沒什麼影響,只是不知道對方會不會去投訴,如果顧客投訴功的話,的店鋪會被扣掉分,這就嚴重了。
不過,淘寶平臺也是會看他們旺旺聊天記錄,不會瞎搞的,喬晚晴看了一下聊天記錄,好像對自己不會太不利,便收起手機,說:「那就不理他了。」
之後一直沒出現售後問題,喬晚晴和顧晏卿先去陸夫人的娘家送了禮,陸夫人的母親還健在,80多歲的老人了,還很健朗。
上次喬晚晴他們來喝滿月酒的時候已經見過一次了,這次聽說他們兩個人是來送結婚禮的,陸外婆很開心。
「上次晚晴在我們這邊了委屈,我都聽小初說了,」陸外婆說,「我們那幫子親戚眷有的就是壞,事後我已經讓人去說他們了,讓你們委屈了。」
「沒事,我早忘了,」喬晚晴沒想到這事還有後續,其實那天顧晏卿已經給出夠氣了,完全沒有再掛記過這回事了,「多謝外婆。」
「嗯,你別放心上就好,不然我這個做外婆的怪不好意思的,你第一次上門就害得你了這麼大個委屈。」
其實喬晚晴未婚先孕,這件事大家表面不說,背地裡都頗有微詞,連顧晏卿的兩個舅舅都對此事議論過,不過都被陸外婆給訓了。
顧晏卿到了30歲,還優哉遊哉的,一點不為自己婚姻大事擔心,這個老婆子都跟著替兒急,如今不但媳婦有了,還帶了個兒子回來。
雖然未婚先孕不是那麼好聽,但總比沒有好。
而且人家只是未婚先孕,沒沒搶沒嫖,又不是封建社會,還這麼守舊,需要循規蹈矩,現在奉子婚的多了去了,和未婚先孕也只是五十步笑百步而已。
陸外婆當著眾人的面把顧晏卿的舅舅說了一頓,隨後就再也沒人敢去老太太黴頭了,誰知道那幫親戚嫂子碎在那邊說,陸外婆兒子都教訓,何況是外人,那些人都被陸外婆這邊教訓得灰頭土臉的,紛紛表示等下次喬晚晴過來會當面來道歉。
「當面道歉就不用了,」顧晏卿聽完之後,說,「晚晴大方,不計較這些小事。」
「也好,」陸外婆贊同道,「省得再礙一次眼。」
喬晚晴:「……」
好直接啊。
口口從路上過來就在睡,到了這裡也沒睡醒,陸外婆就讓他們把他抱進房間裡去睡了,顧夫人準備了四份禮,除了兩個舅舅之外,還有兩個跟他們家比較親的堂兄弟也要送。
陸外婆便讓他們去送,幫著看著口口,讓他們送完過來吃午飯。
另外兩個舅舅家離外婆這邊開車也要一會兒,喬晚晴坐上車後,又拿出手機來看剛剛那個沙雕顧客,發現對方又發了一大串的字。
見喬晚晴不理他後,對方開始慌了。
本來兩個人磨了半天,對方也堅決要50塊的賠償,一分錢都不能,喬晚晴就不理他了,然後他在那裡說了半天,見喬晚晴沒回,就開始自降價,45、40、30……一直到20塊。
最後,他又說:吧,15就15,你回來看到打我支付寶,支付寶號是135……
「你說這人,他圖啥呢?」喬晚晴給顧晏卿看消息。
「他其實是覺得好吃,不捨得退,又想敲詐,」顧晏卿給分析說,「不然你淘寶買了一樣東西不滿意,在明知道能退的況下,會把全部拆掉?」
這倒是大實話。
喬晚晴給他回過去:只補償10塊,多的沒有,你看著辦吧。
雖然還是被敲詐了,但10塊錢買個差評,是劃算得過來的。
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