小範總臉上依舊保持著職業的微笑。

    他不不慢地回應道：“您這言論不當，恕我不能茍同。”

    “首先這服，材質選用的是當下最新研發的環保纖維。”

    “它的特就是初接時，會給您一種稍顯糙的錯覺。”

    “但實際上這種材質有出的氣，和吸汗功能，長時間穿著，您就會到它的舒適度。”

    “至於款式，我們的設計團隊在參考了各大時尚秀場的元素後，心打造了這款融合了經典與創新的樣式。”

    “可能它沒有迎合到您個人的喜好，但在市場調研中，它是被大多數消費者所期待和認可的。”

    林舒怔了下。

    他專業的回答，好像沒有表麵上那麽不學無。

    小範總：“再說這雙高跟鞋，鞋跟的穩定，是經過了嚴格的力學測試的。”

    “它能夠承正常行走時產生的力。”

    “您覺得走起路來搖搖晃晃，或許是因為您還沒有適應它獨特的設計和重心分布。”

    “而且我們的產品，都有完善的售後保障。”

    “如果因為鞋子的問題導致您崴了腳，我們一定會負責到底。”

    “可如果是因為你平時很穿高跟，而導致的崴腳，那就是您自己的問題了。”

    林舒：“……”

    “至於珠寶，它設計的靈來源於古老的文化傳承，並結合了現代的工藝手法。”

    “每一顆寶石的鑲嵌和線條的勾勒，都傾注了設計師的心。”

    “宣傳圖隻是為了展現珠寶最璀璨的一麵。”

    “但實的魅力，需要您更加仔細地品味和欣賞。”

    “您連佩都沒有佩戴過，又怎能發現它的呢？”

    林舒開始有點心慌了。

    果然老油條還是有幾把刷子的。

    小範總繼續侃侃而談道：“或許在某些方麵，產品沒有完全符合您的預期。”

    “但這並不代表它沒有價值和優勢。”

    “我們店一直以來都信譽良好，不可能會出現像您這種全數退貨退款的況。”

    “這其中……是不是有什麽誤會？”

    “誤會？”林舒瞪大了眼睛：“我看你分明就是不想退款退貨！”

    “我花了大價錢買的東西，結果本沒法用，你說怎麽辦？”

    小範總耐著子說道：“我們可以為您檢查一下商品，如果確實有問題，一定給您解決。”

    “檢查？我看不必了！”林舒打斷他的話：“我現在就要退貨退款！”

    範世家：“非質量問題是不能退貨的。”

    林舒一聽，徹底發了：“什麽破規定？某寶都有7天無理由退換。憑什麽你們不給退？”

    “既然保護不了消費者權益，那你們就是霸王條款，是店大欺客！我要向有關部門進行投訴！”

    不知何時，接待室外麵圍觀了一堆吃瓜群眾。

    甚至還對著他指指點點。

    小範總的臉陡然變得十分難看。

    他深吸一口氣說道：“咱們在這裏爭論也不是解決問題的辦法。”

    “這樣吧，為了不影響其他顧客，也為了能更好地理您的事。”

    “麻煩您跟我移步到總裁辦公室，咱們私下解決，您看如何？”

    林舒：“我才不跟你移步私下解決！萬一你待會兒對我使用暴力手段怎麽辦？”

    “咱們就在這兒把事說清楚，我看你們當著廣大顧客的麵，還能怎麽狡辯！”

    範世家怒不可遏的低嗓音說道：“你別太過分！就算你在這鬧，也影響不了我分毫！”

    林舒長了脖子往外麵一看：“真的影響不了嗎？”

    室外的嘈雜聲越來越多。

    “這店家怎麽這樣啊，顧客要退貨都不給退，還這麽兇。”

    “就是啊，做生意哪能這麽強，也得聽聽顧客的訴求嘛。”

    “說不定這裏麵有什麽呢，咱們也別太早下結論。”

    “能有啥，這顧客都這麽生氣了，肯定是店家做得不對。”一個年輕的孩撇撇。

    “哎，不管怎麽樣，這樣鬧下去對誰都不好。”一位大媽搖搖頭歎息道。

    “不過這的也夠潑辣的，說不定自己也有問題呢。”

    “也許是真的被店家氣壞了，才會這麽不依不饒。”

    人群中的議論聲越來越大。

    範世家的臉也變得越來越難看。

    他額頭上青筋暴起，卻又不得不強怒火，咬牙說道：“行，我給您辦理退貨手續。”

    林舒雙手抱在前，嘲諷道：“早這樣不就好了！白白浪費我那麽多時間。”

    範世家狠狠瞪了林舒一眼，不再吭聲，快速讓經理給辦理了退貨手續。

    收到款項後，林舒心滿意足地走出了店鋪。

    ……

    回到自己的辦公室後。

    小範總思前想後，心裏麵越想越不舒服。

    他氣憤的掏出手機，撥通了一個號碼。

    電話一接通，他就衝著那頭吼道：“霍北宸，你是不是在故意惡心我？”

    “你竟然指使你的人來我這鬧事？”

    “你也太小肚腸了吧！”

    “不就是搶了你一單生意嗎？至於這麽費盡心機地膈應我？”

    “咱們商場上的競爭向來各憑本事，你用這種下三濫的手段，簡直有失風度！”

    霍北宸聽的莫名其妙：“你別口噴人。”

    “什麽我的人？我霍北宸還不屑於用這種手段。”

    “你自己經營不善，理不好顧客的問題，倒怪到我頭上來了。”

    範世家更加憤怒：“你在這裝無辜？那人不是你安排的還能是誰？你簡直小人！”

    霍北宸：“你已經完全失去理智了，我沒工夫陪你發瘋！”

    “但我勸你還是先把心思放在解決顧客的問題上，而不是對我發牢，不然你的店可就真要開不下去了。”

    說完便掛了電話。

    範世家聽著電話裏的忙音，更加氣急敗壞。

    ……

    霍北宸眉心凝結，撥通了保鏢的電話：“今天太太都去了哪些地方？”

    保鏢的聲音帶著一張與猶豫：“太太……太太今天一天都在踢館子。”

    霍北宸：“什麽踢館子？說清楚到底是怎麽回事？”